Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

BizOps ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP), dan layanan terkait ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan prinsip-prinsip General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan jabatan.
• Data Bisnis: Nama perusahaan, NPWP, struktur organisasi, dan data operasional yang Anda input ke dalam sistem ERP.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, versi sistem operasi, dan log aktivitas sistem.
• Data Transaksi: Riwayat pembayaran, faktur, dan detail lisensi langganan.

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan ERP kami.
• Memproses transaksi dan mengelola akun pelanggan Anda.
• Mengirimkan notifikasi teknis, pembaruan keamanan, dan dukungan administratif.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan.

4. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk:

• Enkripsi data saat transit (SSL/TLS) dan saat istirahat (AES-256).
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang ketat.
• Audit keamanan berkala dan sertifikasi ISO 27001 (dalam proses).

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Data Protection Officer (DPO) kami di: privacy@bizops.id.